Kişisel Verilerin Korunması

Aydınlatma Metni

Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima Sanayi Ticaret Anonim Şirketi  (“Bosch”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenme yöntemi, amacı ve hukuki nedeni, kimlere hangi amaçla aktarılabileceği ve ilgili kanun kapsamındaki haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

Yürütmekte olduğumuz tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinde KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuatta aranan tüm yükümlülüklere ve ilkelere uygun hareket etmekte ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi için gerekli güvenlik tedbirlerini almaktayız.

1.     Veri Sorumlusu

Bosch verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir; istisnalar, bu aydınlatma metninde belirtilmiştir.

İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima Sanayi Ticaret Anonim Şirketi.

Keçiliköy OSB Mah. Gaziler Cad. No:2 Yunusemre Manisa / Türkiye

2.    Kişisel Verilerin İşlenmesi

2.1 İşlenen Veri Kategorileri

İşlenen veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, Kredi kartı bilgileri
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Şirket telefon numarası, Cep Telefon Numarası
  • Diğer Bilgiler: Kullanıcı adı, Bayi kodu, Firma adı (şahıs şirketi olması halinde)

 

2.2  İlkeler

Kişisel veriler, bir bireyin kimliğini ifade eden isimler, adresler, telefon numaraları, e-posta adresleri, sözleşme referans verileri, muhasebe verileri ve sözleşme ödeme verileri dahil olmak üzere tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgidir.

Kişisel verileri (IP adresleri dahil) yalnızca 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (“KVKK”) uyarınca hukuki bir sebep olduğunda veya belirli bir konuyla ilgili kişisel verilerinizin işlenmesine veya kullanılmasına izin verdiğinizde topluyor, işliyor ve kullanıyoruz.

2.3 İşleme amaçları ve Hukuki Sebepleri

Biz ve görevlendirdiğimiz hizmet sağlayıcılar; kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki işleme amaçları için işleriz:

2.3.1 NeTahsilat ödeme sistemleri üzerinde yetkilendirmelerinin yapılabilmesi, sözleşmesel ilişkinin sürdürülebilmesi

Bu amaçla kimlik, iletişim ve diğer bilgileriniz KVKK m. 5/2 (c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenecektir.

2.3.2 Cari hesap kodunun alınması ve ödemelerin yapılabilmesi

Hukuki Sebep: Bu amaçla kimlik, iletişim ve diğer bilgileriniz KVKK m. 5/2 (c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenecektir.

2.3.3 Ödemelerin yapıldığına ilişkin bilgilendirmelerin yapılabilmesi

Hukuki Sebep: Bu amaçla iletişim bilgileriniz KVKK m. 5/2 (c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenecektir.

2.4  Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

 Bayilerin, Bosch’un lisans hakkına sahip olduğu ödeme sistemleri üzerinde yetkilendirmelerinin yapılabilmesi amacıyla işlenen kişisel verileri Bosch tarafından E-Shop Taahhütnamesi vasıtasıyla elektronik olmayan yollarla toplanmaktadır. Alt bayilerin ödeme sistemlerimiz üzerinde yetkilendirmelerinin yapılması ise, bayiler tarafından yapılmaktadır. Bu kapsamda Bosch, anlaşmalı bayileri ve alt bayilerinde ödeme yapan müşterilerinin kişisel verilerini www.tahsilat.bosch-homecomfort.com.tr üzerinden otomatik yollarla toplamakta ve işlemektedir.

2.5   Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın  8 ve 9’uncu maddesi uyarınca:

  • Tahsilat süreçlerinin ifası amacıyla, KVKK madde 9 uyarınca “Yeterli korumayı sağlayacak hükümlerin yer aldığı yazılı bir taahhütnamenin varlığı ve Kurul tarafından aktarıma izin verilmesi” hukuki sebebine dayalı olarak Kurul tarafından Şirketimize verilen izin doğrultusundaRobert Bosch GmbH’ye aktarılmaktadır.
  • Ödeme işlemlerinin yapılabilmesi, faaliyetlerin etkin ve sürdürülebilir olması amacıyla KVKK KVKK m. 5/2 (c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak banka, finans ve ödeme kuruluşlarına aktarılmaktadır.

Ayrıca, olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda Bosch’un savunma hakkını kullanabilmesi amacıyla KVKK m. 5/2/ (e) “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine istinaden gerekmesi halinde avukatlarımız, mahkemeler ve icra daireleri ile paylaşılacaktır.

3.      İlgili Kişi Hakları

Haklarınızı kullanmak için lütfen "İletişim" bölümünde verilen bilgileri kullanın. Bunu yaparken, kimliğinizin net bir şekilde belirlenebilir olduğundan emin olun.

KVVK’nın 11.maddesi kapsamında:

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c)Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 7’nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

4. İletişim

Haklarınızı kullanmak ve veri koruma olaylarını bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın:
www.bosch-homecomfort.com/tr/tr/residential/kisisel-verilerin-korunmasi/ Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima Sanayi Ticaret Anonim Şirketi.

Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofispark A Blok 34854 Maltepe-İstanbul / Türkiye

Yürürlük tarihi: 01.10.2024

Versiyon: 2.1